Olá, bom dia, sou Gabriel do Uruguai.
Trabalhei 2 anos e meio no serviço de atendimento ao cliente de Desk, Zendesk, Facebook Chat e Twitter.
Minha língua nativa é o espanhol e eu sou um pouco de português, mas não falado.
É necessário conhecer o idioma 100% ou posso usar um tradutor para fazer seu trabalho?
Minha experiência
2014-2015 - Agente freelance de atendimento ao cliente, na empresa argentina Mindvalley Hispano.
Tarefas realizadas: atendimento ao cliente, suporte ao usuário, envio de cupons Payu, links TC-
Ferramentas de comunicação usadas: Mail - Skype - Desk-Chat
Ferramentas que você usou: Excel-Word-Office Autopilot (Database) Drive. Dropbox.
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2015 - 2016 - Agente de atendimento ao cliente e supervisor de freelancers, na empresa Argentina Educatemia.
Encarregado de contratar e supervisionar estudantes da academia VirtualiaNet através das plataformas freelance (Workana Upwork)
Supervisão: Escrita de artigos temáticos: Numerologia - Lei da Atração - Dietas e como perder peso - Teletrabalho e como fazer dinheiro online, entre outros. Correção de imagens e vídeos atraentes para redes sociais, depoimentos de video (Revisão)
Correção, aprovar empregos e qualificação, liberar fundos.
Ferramentas de comunicação usadas: Mail - Skype - Zendesk- Chat. Hipchat -Zoom - Whastapp - Facebook - Twitter
Ferramentas que você usou: Excel- Word- Adobe-Ontraport (Database) Drive. Dropbox
2015 -atual - Data Entry (Analista em futebol) em Datafactory,
aos seus ordens