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Online Shop Kundensupport

€6-12 EUR / hour

Cancelled
Posted almost 6 years ago

€6-12 EUR / hour

Wir suchen für unseren kleinen aber schnellwachsenden Online Shop eine/n Kundensupport-Mitarbeiter/in mit sehr guten Deutschkenntnissen. Es sollen Kundenanfragen (Abfragen des Lieferstatuses, Retour-Wünsche, allgemeine Fragen zum Shop und den Produkten etc.) beantwortet und dokumentiert werden. Der Arbeitsaufwand umfasst ca. 45 Minuten pro Tag von Montag bis Sonntag und kann von zu Hause US durchgeführt werden. Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an. Das solltest du können bzw. haben: - sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse - Internet-Zugang - ein Email Programm (z.B. Microsoft Outlook) - ein Google Konto (für die Datenübertragung mit Google Drive) - Spaß an der Arbeit
Project ID: 17066102

About the project

16 proposals
Remote project
Active 6 yrs ago

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16 freelancers are bidding on average €11 EUR/hour for this job
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Hi, ich hab viele Jahre eng mit Kunden zusammengearbeitet und nehme mich eurem Shop gerne an. Habe eine gute Auffassungsgabe, vernetztes Denken und einwandfreie Ausdrucksweise. Freue mich auf weitere Informationen und eine Kontaktaufnahme. Liebe Grüsse, Jessica
€12 EUR in 40 days
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Guten Tag, Seit 3 Jahren bin ich in Zürich als Informatikerin tätig, die die Infrastruktur von verschiedenen Unternehmen supportet. Nebenbei studiere ich Deutsch (Muttersprache) und Englisch, Französisch habe ich bereits abgeschlossen. Da ich auch in meinem Berufsalltag viel Kundenkontakt habe, würde es mich freuen, bald auch Ihre Kundenanfragen zu bearbeiten. Freundliche Grüsse, Saskia
€10 EUR in 40 days
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Hi, euer Projekt hört sich interessant an - da können wir euch gerne beim Kundensupport unterstützen. Weitere Details können wir per Chat besprechen. Viele Grüße
€11 EUR in 40 days
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Hallo, ich bin sehr interessiert an diesem Job und würde gerne ein Mitglied Ihres Support-Teams werden. Ich hatte selber schon einen Online-Shop und habe dort auch den Support gemacht. Derzeit bin ich Besitzer und Inhaber eines globalen Webhosting-Unternehmens und führe auch dort den Support. Aus diesem Grund habe ich mit Kundenkontakt schon viel Vorerfahrungen und ich weiß auch wie man mit nicht so einfachen Kunden umgehen muss. Ich bin deutsch Muttersprachler und habe die Note eins im Abitur-Zeugnis im Fach Deutsch. Ich beherrsche die deutsche Sprache perfekt. Ich habe auch Erfahrung mit Textformatierung sowie kann ich Typografie-Sünden erkennen und entfernen. Ich würde mich sehr über eine positive Antwort von Ihnen freuen.
€10 EUR in 10 days
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Habe bei meinen früheren Arbeitgebern viele E-Mails geschrieben. Deutsch und Englischmatura abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen Ingo R
€12 EUR in 40 days
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Guten Tag Ich würde mich gerne für den Job bewerben. Meine Muttersprache ist zwar nicht Deutsch, sondern Slowenisch, ich beschäftige mich aber seit 14 Jahren mit dem Übersetzen aus der deutschen Sprache. Deshalb könnte ich die Aufgabe (glaube und hoffe ich) gut erledigen. Ich erledige auch für andere deutsche Unternehmen verschiedene Arbeiten (Schreiben, Recherche,..). Ich arbeitete von Januar 2016 bis März 2018 für ein deutsches Unternehmen im Kundendienst (ONLINE SHOP). Da beantworte ich Kundenfragen per E-Mail (Retouren, Rechnungsanforderungen, erneute Sendungen, Beschwerden,...), stellte Artikel online (EBAY, AMAZON) usw. Somit habe ich einiges an Erfahrung in vermutlich ähnlichen Bereichen. In der Hoffnung auf eine Antwort Ihrerseits grüße ich Sie, Damir
€9 EUR in 40 days
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Sehr geehrte Geschäftsführung! Ich denke, dass ich die richtige Person für diesen Job bin, da ich sehr gewissenhaft und penibel arbeite. Eine Arbeit ohne Wochenende ist für mich kein Problem - bis zuletzt habe ich Zeitungen ausgefahren - Tag ein Tag aus. Außerdem führe ich selbst eine Webpage. Noch kurz zu mir: Ich habe eine AHS-Matura, studiere Englisch und Geschichte auf Lehramt und habe natürlich all die genannten Programme auf meinem PC zur Verfügung. Wenn ich Ihr Interesse geweckt habe, können Sie mich gern per Mobiltelefon kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Galler Mathias
€10 EUR in 40 days
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Sehr geehrte Damen und Herren, all die von Ihnen geforderten Fähigkeiten bringe ich mit, sodass die Überlassung dieser Aufgabe für mich keinerlei Herausforderungen birgt. Mit freundlichen Grüßen
€15 EUR in 7 days
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin erfahren im Kundensupport. Da meine Mutttersprache Deutsch ist, kann ich Deutsch und Englisch als Support Sprache anbieten. In den letzten Jahren habe ich für einige der grössten digitalen Unternehmen im Kundendiesnt gearbeitet. Benutzen Sie Templates für die Beantwortung der Kundenanfragen oder nutzen Sie alternative Formen der Standardisierung? Haben die Antworten Eine SLA, wenn ja welche? Nutzen Sie CRM- systeme und Kundenzufriedenheitsufragen oder planen Sie dies? Google Dienste sowie Mikrosoft sind vorhanden. Ist der angebotene Satz related zu einer Quantität? Wenn ja, welche? Ich freue mich, von Ihnen zu lesen. Mit freundlichen Grüssen, Mike
€13 EUR in 40 days
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Durch meinen Job als Buchhändlerin sind mir zahlreiche Situationen und Gespräche mit Kunden bekannt. Ich bin mir sicher, dass diese Grundlage und mein Verständis für den Ablauf eines Lierferservices eine gute Zusammenarbeit bedeuten würde.
€10 EUR in 7 days
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Hallo, habe kleines hosting und design agentur niederlassung in turkei mit gute deutsch kenntnisse. würde mich sehr freuen sie supporten zudürfen da ich sowi,eso mehr als 10 stunden am tag vorm computer taetig bin.
€11 EUR in 40 days
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Als Kundenberaterin habe ich tausende von Emails geschrieben. Ich habe mich um die Zufriedenheit der Kunden von großen Gesellschaften (Ebay, Deutsche Telekom, Kabel Eins) sowie von kleineren Geschäften gekümmert. Jedes Anliegen kann ich mit der Aufmerksamkeit und Höflichkeit umgehen. Deutsch ist zwar nicht meine Muttersprache, aber ich habe die Sprache jahrelang gelernt und garantiere, dass ich mich um die sprachliche Korrektheit sorge. Mein Chef hat damals gesagt, dass er sehr mag, meine Nachrichten sehr lesen und niemand (sogar Deutsche) in dieser Weise schreibt. Ich hoffe, das ist die beste Empfehlung. Ich würde gerne mehr über die Details von diesem Projekt wissen. Freue mich, etwas von Ihnen zu hören!
€8 EUR in 40 days
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